ITAM

En esta época en la que vivimos, uno de los aspectos más importantes es el ahorro de coste.

Por esta razón, en Andival queremos ayudar a nuestros clientes a identificar las mejoras posibles dirigidas al ahorro de coste, incrementando la Productividad y por supuesto sin que la calidad del servicio se vea afectada.

 

¿Cómo lo hacemos?

Nuestra metodología se basa en las mejores prácticas del estándar internacional ITIL.

Nuestro equipo revisará el servicio que el cliente presta actualmente:

  • Modelo organizativo
  • Relación de dependencias
  • Metodología de trabajo
  • Control de los ANSs
  • Grado de ocupación de los recursos

 

Se revisará el software y los desarrollos que constituyen el servicio prestado al cliente, tanto interno como externo:

  • Aplicaciones y desarrollos
  • Licencias
  • Mapas de procesos
  • Entornos